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Tu contenido

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Política de privacidad

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Derechos de propiedad intelectual

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Pago, cancelación, no-shows y otras condiciones de reserva.

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Política de cancelación

Las cancelaciones recibidas después de la fecha de vencimiento de la cancelación están sujetas a una tarifa de cancelación mínima de 1 (una) nocturna, a menos que se le notifique de manera diferente a través de un correo electrónico de confirmación.
La falta de registro o llegue a su hotel se manejará como una cancelación tardía y resultará en una tarifa de cancelación mínima de 1 (una) noche, o más, por habitación. Esto se aplica a menos que el correo electrónico de confirmación recibido especifique de manera diferente.
Debe hacer todos los cambios en su reserva directamente a través de zoytrip y no con el (los) hotel (s). Esto se aplica a, pero no se limita a los cambios de fechas, extensión de la estadía, salida temprana, retraso de la llegada, o cancelaciones, ya sean parciales o llenas.
Cualquier pregunta, problemas o inquietudes debe dirigirse al equipo de asistencia al cliente de Zoytrip.

Politica de reembolso

Para solicitar un reembolso calificado, comuníquese con Zoytrip a través de los siguientes métodos aprobados:
• Sitio web: https://www.zoytrip.com
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +1 (702) 430-8794
Cargos de penalización: Tenga en cuenta que puede haber una tarifa de penalización encargada por un hotel para no cancelar las reservas antes de la fecha límite requerida. También se pueden evaluar los cargos de penalización para reducir la duración de su estadía. Si se incurre en una carga, la cantidad se deducirá de la cantidad reembolsada.
Normalmente, la fecha de corte de cancelación es de 14 días antes de la fecha de llegada en el hotel. Las cancelaciones hechas fuera de la fecha de corte resultarán en un cargo de penalización de 1 (una) noche mínimo por habitación.
Las solicitudes de cancelación calificadas y calificadas recibidas a través de métodos aprobados y dentro del período de corte requerido se reembolsarán a través de la forma de pago original. Zoytrip puede, a su entera discreción, ofrecer un método alternativo de reembolso. Cualquier penalización evaluada se deducirá del reembolso. Por favor, espere hasta 10 (diez) días hábiles para su procesamiento. Los bancos y / o las instituciones de tarjetas de crédito pueden variar en el tiempo de respuesta.
Las solicitudes realizadas más allá de la fecha de corte o las estadías acortadas pueden requerir un tiempo más largo para procesar. Estos requerirán información enviada desde el hotel antes de que se haya emitido un reembolso. Estas devoluciones pueden tardar más de 10 (diez) días.

No hay garantías

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Indemnización

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Estos términos y condiciones, y cualquier otro término y condiciones o políticas a las que se hace referencia en el presente documento, constituyen todo el acuerdo entre usted y zoytrip con respecto a este sitio web, y sustituya a todos los acuerdos anteriores, comunicaciones y entendimientos.

Derecho Gobierno y Jurisdicción

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